A sociedade Stürmer Logistica Portugal, LDA, com sede na Rua Afonso Henriques, Pav. 5, Esmeriz, 4760-480, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do seu site e a garantir a segurança dos dados pessoais recolhidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável (Lei n.º 58/2019).
Recolha de dados pessoais
A recolha de dados pessoais limita-se ao estritamente necessário para o funcionamento do site e para a gestão das relações comerciais. Estes dados podem incluir:
- Nome e apelido
- Morada de entrega e/ou faturação
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (transmitidas de forma segura através de prestadores certificados)
- Histórico de encomendas e preferências de navegação
Os dados são recolhidos apenas com o consentimento explícito do utilizador ou no âmbito da execução de um contrato (exemplo: processamento de encomendas).
Utilização dos dados
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:
- Processamento e envio das encomendas
- Gestão da relação com o cliente
- Comunicação sobre atualizações, ofertas e serviços, mediante consentimento para fins de marketing
- Personalização da experiência de navegação
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Os dados pessoais nunca serão vendidos ou cedidos a terceiros sem consentimento expresso, exceto em cumprimento de obrigação legal.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário às finalidades indicadas:
- Dados de faturação: 10 anos, conforme legislação fiscal
- Dados relativos a encomendas: durante a relação contratual e posterior arquivo
- Dados para marketing: até à retirada do consentimento
Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Exigir o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
- Limitar o tratamento dos dados
- Opor-se ao tratamento dos dados, nomeadamente para fins de marketing
- Requerer a portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar a Stürmer Logistica Portugal, LDA, por e-mail em: contato@sturmerlogistica.com
Os pedidos serão respondidos no prazo máximo de 30 dias.
Segurança dos dados
A Stürmer Logistica Portugal, LDA implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, perda ou destruição.
O site utiliza certificados SSL e recorre a prestadores de serviços certificados para o processamento seguro dos pagamentos.
Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, facilitar o acesso às funcionalidades e analisar estatísticas de utilização.
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou limitar cookies, contudo, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis.
Alterações à política de privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais ou práticas internas.
A data da última atualização será indicada abaixo.